Regulamin sklepu

Tocartcheck Handel GmbH
ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
Nina Hartmann · Amtsgericht Berlin-Charlottenburg · HRB 248731 B · DE357841926
+48 22 826 71 05 · [email protected] · pielegnacjaauta.com

Niniejszy regulamin określa zasady zakupów dokonywanych przez konsumentów w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem pielegnacjaauta.com. Indywidualne umowy oraz przepisy bezwzględnie obowiązujące mają pierwszeństwo w odpowiednich przypadkach.

1. Właściciel i zakres

2. Informacje o produktach

Karty produktów opisują cechy, warianty, cenę oraz dostępność na podstawie informacji przekazanych przez producentów, dostawców lub katalog. Kolory na zdjęciach mogą różnić się w zależności od ustawień ekranu. Szczegółowe informacje widoczne przy danym artykule mają pierwszeństwo przed opisami ogólnymi.

3. Procedura zakupu i zawarcie umowy

Prezentacja produktów stanowi zaproszenie do złożenia zamówienia, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Przed użyciem przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty można dodawać artykuły do koszyka oraz korygować ilości, warianty, adres i inne dane.

Wysłanie zamówienia stanowi złożenie wiążącej oferty dotyczącej artykułów w nim ujętych. Przyjęcie oferty następuje w momencie wskazanym w potwierdzeniu lub w późniejszej komunikacji. Automatyczna wiadomość wyłącznie potwierdzająca otrzymanie zamówienia nie stanowi jego przyjęcia, o ile nie została tak wyraźnie określona.

4. Treść umowy i język

Podsumowanie zamówienia oraz niniejszy regulamin są wyświetlane przed dokonaniem zakupu i przechowywane przez okresy wymagane przepisami prawa oraz potrzebami operacyjnymi. Informacje o zamówieniu są wysyłane pocztą elektroniczną i mogą być przeglądane w koncie klienta, o ile konto istnieje. Językiem umowy dla tej wersji roboczej jest język polski.

5. Ceny i płatności

Obowiązują ceny widoczne w momencie wysłania zamówienia. Koszty dostawy oraz inne dodatkowe opłaty są wskazywane przed potwierdzeniem zamówienia. Dostępne formy płatności oraz ich ewentualne warunki są prezentowane w toku składania zamówienia. Walutą bazową jest euro.

6. Dostawa i dostępność

Kraje, metody, koszty oraz szacowane terminy dostawy są wskazane w sklepie lub podczas składania zamówienia. Jeśli po złożeniu zamówienia produkt okaże się niedostępny, klient zostanie poinformowany, a zastosowane zostanie rozwiązanie przewidziane przepisami prawa. Klient zobowiązany jest podać pełny adres oraz współpracować w rozsądnym zakresie w celu realizacji dostawy.

7. Prawo odstąpienia od umowy

8. Rękojmia za wady towaru

Klientowi przysługują ustawowe prawa z tytułu braku zgodności towaru z umową (rękojmia). W przypadku otrzymania artykułu niewłaściwego, niekompletnego lub wadliwego prosimy o kontakt wraz ze wskazaniem numeru zamówienia. Żadna gwarancja handlowa nie ogranicza praw wynikających z rękojmi ani innych praw ustawowych konsumenta.

9. Konto klienta i bezpieczeństwo

Użytkownik zobowiązany jest zachować w poufności swoje dane logowania oraz niezwłocznie zgłaszać nieautoryzowany dostęp do konta. Sklep może zawiesić konto z uzasadnionych przyczyn związanych z bezpieczeństwem lub nadużyciem, bez ograniczania praw użytkownika związanych z wcześniejszymi zamówieniami.

10. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność nie jest wyłączana ani ograniczana w zakresie, w jakim jest to niedozwolone przepisami prawa. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub opóźnienia wynikające z przyczyn nieleżących po jego uzasadnionej kontroli, jednak podejmie proporcjonalne środki w celu ograniczenia skutków takich zdarzeń i będzie respektował bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta.

11. Dane osobowe

12. Prawo właściwe i reklamacje

W stosunkach z konsumentami stosuje się prawo polskie oraz właściwe przepisy Unii Europejskiej, w tym ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przy jednoczesnym poszanowaniu bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów wynikających z prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta. Przed rozpoczęciem ewentualnego postępowania reklamacyjnego prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Informacja o ewentualnym podmiocie pozasądowego rozwiązywania sporów (ADR) zostanie uzupełniona, jeżeli właściciel będzie do tego zobowiązany lub zdecyduje się na przystąpienie do takiego systemu. Dawna platforma europejska ODR zakończyła działalność w 2025 r. i nie należy zamieszczać odsyłacza do niej.