Informacje o wysyłce

Darmowa wysyłka: 59 EUR / 254 PLN. Standardowa wysyłka: 15 EUR / 65 PLN.

Ta strona wyjaśnia, w jaki sposób obliczane są koszty wysyłki oraz jak zarządzane są zamówienia. Ostateczne metody, kwoty i terminy dostawy wyświetlane są przed potwierdzeniem każdego zamówienia.

Obszar dostawy

Sklep jest skonfigurowany do realizacji dostaw na terenie Europy. Dostępność zależy od kraju, kodu pocztowego, produktu, wymiarów oraz wybranego przewoźnika. Jeśli po wpisaniu adresu nie pojawia się żadna metoda wysyłki, zamówienie nie może zostać zrealizowane przy aktualnej konfiguracji.

Przygotowanie i szacowany termin

Łączny czas realizacji obejmuje przygotowanie zamówienia oraz transport. Szacunki podawane są zazwyczaj w dniach roboczych i mogą ulegać zmianom ze względu na dni ustawowo wolne od pracy, dostępność produktów, miejsce docelowe lub zdarzenia logistyczne. Szacowany termin nie stanowi gwarantowanej daty dostawy, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane.

Metody i koszty wysyłki

Adres i zmiany

Przed potwierdzeniem zamówienia należy sprawdzić imię i nazwisko, ulicę, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj, adres e-mail oraz numer telefonu. W przypadku zauważenia błędu prosimy o jak najszybszy kontakt. Po przygotowaniu zamówienia lub przekazaniu go przewoźnikowi zmiana lub przekierowanie dostawy może okazać się niemożliwa.

Śledzenie przesyłki

Jeśli wybrana usługa obejmuje śledzenie, zostanie udostępniony numer referencyjny lub link do śledzenia. Może wystąpić opóźnienie pomiędzy potwierdzeniem wysyłki a pierwszym widocznym zdarzeniem w systemie. Niektóre metody wysyłki nie oferują szczegółowych aktualizacji na każdym etapie.

Dostawy częściowe i problemy z realizacją

Zamówienie może zostać podzielone na kilka przesyłek, jeśli poszczególne produkty są przygotowywane w różnych lokalizacjach. W przypadku brakujących produktów, uszkodzonego opakowania lub braku zmian w informacjach śledzenia przez nietypowo długi czas prosimy o kontakt pod adresem [email protected] z podaniem numeru zamówienia oraz, w miarę możliwości, załączeniem zdjęć.

Odprawa celna i terytoria specjalne

Zwroty

Zwrotu nie należy wysyłać automatycznie na adres widoczny na paczce. Prosimy o zapoznanie się z sekcją „Odstąpienie od umowy i zwroty”, gdzie podany jest właściwy adres zwrotu, terminy oraz obowiązująca procedura.